专护师（月嫂）
围绕产褥期生活照料、新生儿日常照护与家庭协作提供住家服务。
6 对 1团队协同
多环节服务管理
全周期家庭陪伴
TEAM SERVICE
不是找一个人，
而是拥有一个团队
围绕家庭需求，由不同岗位共同支持上户服务。
您与宝宝
专护师
培训讲师
运营支持
售后服务
督导巡查
专业支持
岗位配置和服务内容以实际签约方案为准。
FAMILY CARE
精细化母婴服务
根据家庭阶段与照护需求，提供对应服务咨询。
SERVICE ASSURANCE
每一次上户，都经过层层把关
将人员核验、服务记录与过程沟通纳入统一管理。
身份资料核验
核对身份与岗位相关资料。
健康材料查验
按岗位要求查验有效材料。
服务方案确认
签约前明确内容与责任边界。
后台专业支持
遇到问题可按流程申请协助。
服务记录与回访
通过日常记录和阶段回访了解服务情况，便于及时沟通与调整。
具体审核项目、保障范围和响应机制以合同及有效材料为准。
BRAND SUPPORT
品牌实力与专业服务
依托会所环境、护理空间、膳食与线下咨询场景，为家庭服务提供支持。
母婴护理人才培训体系
围绕岗位基础知识、生活照护操作、沟通规范和上户流程开展培训与评估。
后台专业支持体系
服务人员遇到超出日常生活照护范围的问题时，按内部流程反馈并建议家庭及时寻求相应专业机构帮助。
6+N SERVICE
6+N 专业服务体系
核心照护模块结合家庭个性化需求进行组合。
妈妈妈照护
宝宝宝照护
膳月子膳食
乳喂养支持
复产后生活支持
伴早期陪伴
CARE DETAILS
护理服务详细内容
待产物品与入院准备
协助家庭梳理待产物品、核对生活用品，并根据家庭安排做好服务衔接。
家庭过渡与生活协助
配合家庭完成出院后的居家环境整理和日常生活安排。
产褥期生活照料
协助休息、饮食、清洁等日常生活事项，并记录需要家庭关注的情况。
喂养姿势与生活支持
提供非医疗性的日常喂养协助；出现不适或异常情况时建议及时咨询医疗机构。
日常起居与清洁
围绕喂养、拍嗝、换洗、安抚和睡眠环境整理提供日常照护。
成长记录与家庭协作
记录日常作息，及时与家长沟通；不替代医疗诊断与治疗。
MEAL SERVICE
六阶段中药膳食营养调理
秉承"排、修、补、调、温、塑"的六阶段递进调补逻辑，由专护师每日鲜配热制。
第一阶段：一排
第 1 - 7 天
收缩胞宫，排除恶露
调理重点
促进子宫收缩及恶露排除，排除孕期体内多余积水，恢复胃肠道机能，防止产后便秘。此阶段膳食以清淡、易消化、活血化瘀为主。
推荐膳食
膳食内容不构成营养或医疗建议，过敏、忌口及特殊饮食需求请提前说明。
DAILY ROUTINE
专护师 24 小时服务轨迹
以下为示意安排，实际作息随妈妈、宝宝与家庭需求灵活调整。
清晨 05:30 - 07:30
晨起准备
月嫂晨起个人准备（无打扰）
• 轻声起床，完成个人洗漱、整理仪容 • 不打扰产妇和宝宝，备好早餐基础食材 • 宝宝如醒来，及时喂奶、拍嗝、安抚
SERVICE MANAGEMENT
服务管理
上户服务规范
- 按约到岗，统一着装
- 文明沟通，尊重家庭
- 注意清洁，规范操作
- 如实记录，保护隐私
多环节质量沟通
- 日常服务记录
- 督导阶段回访
- 问题反馈与协商
- 必要时申请专业支持
SERVICE TEAM
专业服务团队
不以未经授权的个人资料作展示，顾问将根据档期与需求提供真实可选人员信息。
SERVICE PROCESS
八步标准服务流程
- 01预约咨询
留下联系方式与基本需求。
- 02需求评估
确认周期、家庭情况与偏好。
- 03匹配老师
根据档期提供可选人员资料。
- 04沟通面试
线上或线下进行双向了解。
- 05签订合同
明确服务内容、费用与边界。
- 06上户准备
完成行前沟通与物品确认。
- 07服务督导
通过记录与回访了解服务情况。
- 08阶段衔接
按家庭需要沟通后续服务。
SERVICE SUPPORT
服务支持说明
签约后按约定提供问题受理、人员协调与服务衔接支持。
通过约定渠道反馈服务问题。
根据事实、档期与合同协商处理。
尽力减少人员调整对家庭的影响。
具体时效、调换条件和保障范围以双方签署的合同为准。
BOOK A CONSULTATION
开启您的母婴服务咨询
提交需求后，顾问将尽快与您联系。